Obchodní podmínky

Úvod a definice

Cowboy Spin Casino provozuje online herní platformu licencovanou regulátorem Curaçao pod číslem OGL/2025/2409/9057. V těchto podmínkách „Platforma" označuje web a související služby, „Hráč" registrovaného uživatele a „Účet" individuální profil vytvořený při registraci. Používáním služeb potvrzujete plnou právní způsobilost a souhlas s aktuálním zněním podmínek, politiky ochrany osobních údajů a zásad cookies. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, služby nepoužívejte a účet nezakládejte.

Podmínky účasti a registrace

Minimální věk pro registraci je 18 let. Registrace z jurisdikcí, kde je online hazard zakázán, není povolena. Každý hráč smí mít pouze jeden aktivní účet; duplicitní registrace mohou být zrušeny a prostředky zadrženy. Při registraci musíte uvést pravdivé a aktuální údaje. Platforma si vyhrazuje právo kdykoli požadovat doklady totožnosti, adresy a vlastnictví platební metody. Poskytnutí nepravdivých informací může vést k uzavření účtu a propadnutí zůstatku. Hráč potvrzuje, že hazard není v jeho zemi zakázán a že splňuje místní zákonné požadavky.

Hráč je povinen chránit přihlašovací údaje a neprodleně informovat podporu o jakémkoli podezření na neoprávněný přístup. Za aktivity provedené přes váš účet nesete odpovědnost, dokud neoznámíte kompromitaci credentials. Cowboy Spin Casino může účet dočasně pozastavit při vyšetřování bezpečnostního incidentu a po jeho vyřešení obnovit přístup nebo účet trvale uzavřít podle závažnosti porušení.

Vklady, výběry a bonusy

Pro vklady a výběry jsou k dispozici bankovní převod (Trustly), kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard), e-peněženky (Skrill, Neteller, Revolut), předplacené karty (Paysafecard) a kryptoměny (Bitcoin). Hráč smí používat výhradně vlastní platební prostředky registrované na jeho jméno. Minimální vklad činí €20. Výběry se zpravidla zpracovávají stejnou metodou jako vklad, po dokončení KYC ověření. Platforma může účtovat poplatky třetích stran spojené s konkrétní platební metodou; případné poplatky jsou hráči zobrazeny v pokladně před potvrzením transakce.

Bonusové nabídky a promo akce podléhají specifickým podmínkám uvedeným u každé kampaně, včetně požadavků na obrat (wagering), maximální sázky a doby platnosti. Nesplnění podmínek může vést k odebrání bonusu a souvisejících výher. Podrobnosti uvítacího balíčku naleznete na stránce bonusů. Platforma si vyhrazuje právo bonus kdykoli upravit nebo zrušit s předchozím oznámením na webu, pokud to neporušuje již aktivované nabídky hráčů.

Hry, technické chyby a odpovědnost

Herní obsah poskytují licencovaní dodavatelé softwaru. Výsledky her určují certifikované generátory náhodných čísel. V případě technické chyby, výpadku spojení nebo softwarové poruchy jsou sázky a výsledky her neplatné a budou vráceny nebo opraveny podle záznamů serveru. Hráč souhlasí, že rozhodující jsou záznamy platformy, nikoli lokální zobrazení na jeho zařízení. Platforma nenese odpovědnost za škody způsobené výpadky internetu, selháním zařízení hráče nebo jednáním třetích stran mimo naši kontrolu.

Cowboy Spin Casino podporuje zodpovědné hraní a nabízí nástroje sebeomezení. Zpracování osobních údajů se řídí politikou ochrany osobních údajů, použití cookies politikou cookies. Platforma si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit účet při podezření na podvod, praní peněz nebo porušení těchto podmínek. V případě ukončení účtu z důvodu porušení pravidel zůstávají nevyřešené sázky neplatné a zůstatek může být zadržen do vyřešení šetření. Změny podmínek nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na webu. Datum aktualizace: červen 2026