Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je provozovatel Cowboy Spin Casino, licencovaný subjekt působící pod licencí Curaçao číslo OGL/2025/2409/9057. Za zpracování dat odpovídáme my a naši smluvní zpracovatelé v souladu s nařízením GDPR a platnými mezinárodními standardy ochrany soukromí. V případě dotazů týkajících se osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected]. Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti.

Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), informace o účtu (přihlašovací údaje, historie přihlášení, preference), herní data (sázky, výhry, historie her) a platební informace (použité metody, transakce, ověřovací doklady). Dále shromažďujeme technické údaje včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, identifikátorů zařízení a souborů cookies. Údaje poskytujete přímo při registraci, ověření totožnosti nebo komunikaci s podporou; technická data se generují automaticky při návštěvě webu. Právním základem zpracování je plnění smlouvy, oprávněný zájem (bezpečnost, prevence podvodů) nebo váš souhlas (marketing).

Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluvních povinností — registrace účtu, zpracování vkladů a výběrů, poskytování herních služeb a zákaznické podpory. Zajišťujeme bezpečnost platformy, prevenci podvodů a ochranu proti zneužití účtu. Plníme zákonné povinnosti, včetně ověření totožnosti (KYC), kontroly věku a požadavků proti praní špinavých peněz. Marketingové sdělení zasíláme pouze s vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení profilu nebo odkazem v e-mailu. Automatizované rozhodování, které by mělo pro vás právní nebo obdobně významné důsledky, nepoužíváme.

Ochrana a předávání údajů

Data chráníme moderními technologiemi, včetně SSL/TLS šifrování 256 bitů, firewally a systémy detekce narušení. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a smluvní partneři vázaní mlčenlivostí. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a hodnocení rizik. Údaje můžeme předávat třetím stranám — poskytovatelům platebních služeb, herním studiím, analytickým nástrojům a regulačním orgánům — výhradně na základě smluv o zpracování dat v souladu s GDPR a v nezbytném rozsahu. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor probíhá pouze s odpovídajícími zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Doba uchování a vaše práva

Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a následně po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle pět let pro finanční a identifikační záznamy. Po uplynutí lhůty jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována. Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost dat a vznést námitku proti zpracování. Souhlas s marketingem lze kdykoli odvolat. Žádosti o uplatnění práv zasílejte na [email protected]; ověříme vaši totožnost a odpovíme do 30 dnů. Stížnost můžete podat u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.

Podrobnosti o souborech cookies naleznete v samostatné politice cookies. Cowboy Spin Casino si vyhrazuje právo tuto politiku aktualizovat; změny zveřejníme na této stránce s uvedením data účinnosti. V případě podstatných změn, které ovlivňují rozsah zpracování vašich údajů, vás informujeme e-mailem nebo oznámením po přihlášení do účtu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění dokumentu. Datum aktualizace: červen 2026